Domande frequenti

Cos'è Visita Siviglia?

Visita Siviglia è un servizio di visite guidate, escursioni e tour a Siviglia, Andalusia. Fondato da Ricardo Carmona Suárez, guida turistica ufficiale d’Andalusia (nº 2281).

Offri tour di gruppo con prezzo a persona?

L’unico tour guidato di gruppo con prezzo a persona che offro è Siviglia Monumentale, una visita guidata ai due monumenti più interessanti della città, l’Alcazar e la Cattedrale di Siviglia (inclusa la Giralda). Il resto dei servizi che offro sono privati. Cioè, lavoro con gruppi già formati (ad esempio famiglie, gruppi di amici, gruppi di aziende, scuole, associazioni o agenzie) ma non formo né gestisco i gruppi per gli altri servizi che offro. Il costo dei servizi privati ​​è fisso per ogni gruppo indipendentemente dal numero di persone (fino a 30 persone, ma mentre ci siano misure di sicurezza per il Covid i gruppi possono essere meno numerosi) ed è addebitato per ore. Le mie tariffe private sono ideali e concordano economicamente rispetto ai tour di gruppo offerti da altre agenzie e touroperator. Inoltre il gruppo sarà privato.

E se ci fossero più di 30 persone al gruppo privato?

Per i gruppi privati più numerosi di 30 persone abbiamo bisogno della seconda guida (il numero massimo di persone per gruppo nei monumenti d’Andalusia in questo periodo per le restrizioni del Covid è di 24).

A che ora iniziano i tuoi tour?

Per la visita guidata in gruppo Siviglia Monumentale gli orari di inizio variano a seconda della stagione dell’anno. Puoi contattarmi per chiedere informazioni senza compromesso.

I servizi privati non hanno un programma fisso. Il programma venne scelto dal cliente. Per i tour mattutini consiglio di incominciare verso le ore 9.00. Per i tour di pomeriggio consiglio di incominciare verso le ore 14.00. Per visitare i monumenti dobbiamo sempre controllare il loro programma.

Qual è il punto d'incontro per i tuoi tour?

Per la visita guidata di gruppo Siviglia Monumentale il punto d’incontro è il monumento all’Immacolata della Plaza del Triunfo. Per i servizi privati offro mettere il punto d’incontro gratuitamente presso l’hotel, l’appartamento o ovunque nel centro storico di Siviglia fino a 30 minuti prima di incominciare il tour. Non comprende i trasferimenti dall’aeroporto, dalla stazione ferroviaria/autobus o da qualsiasi altro punto al di fuori del centro storico di Siviglia.

Hai biglietti per l'Alcazar e la Cattedrale?

Io come guida non ho biglietti per i monumenti in vendita. I biglietti per i monumenti o i siti che vengono visitati non sono inclusi nelle mie tariffe e devono essere acquistati sul sito ufficiale di ogni monumento.

Come evitare le file all'accesso ai monumenti di Siviglia?

I biglietti per i monumenti non sono inclusi nelle mie tariffe. La mia abilitazione mi permette di avere accesso prioritario nella maggior parte dei monumenti d’Europa, ma nel caso dell’Alcazar e della Cattedrale di Siviglia questi accessi, dopo la pandemia, sono stati chiusi per le guide. Questo è il motivo per cui consiglio ai miei clienti di acquistare i biglietti online in anticipo. Posso occuparmi anch’io di acquistare i biglietti una volta che la visita viene prenotata in anticipo.

Annulli i tour a causa del maltempo?

Non annullo i tour a causa del maltempo. Faccio i tour già prenotati sempre che sia umana e fisicamente possibile. Il cliente che decide di annullare il tour per il maltempo non ha diritto ad alcun rimborso. Nelle cancellazioni dovute a motivi di forza maggiore, valuterò insieme a te il tuo caso specifico per raggiungere un accordo, cercando sempre di avere professionalità ed etica umana.

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