Domande frequenti

Cos'è Visita Siviglia?

Visita Siviglia è un servizio di visite guidate, escursioni e tour a Siviglia, Andalusia. Fondato da Ricardo Carmona Suárez, guida turistica ufficiale d’Andalusia (nº 2281).

Offri tour di gruppo con prezzo a persona?
No. Non offro visite di gruppo con prezzo a persona. Tutti i servizi che offro sono privati. Cioè, lavoro con gruppi già formati (ad esempio famiglie, gruppi di amici, gruppi di aziende, scuole, associazioni o agenzie) ma non formo né gestisco i gruppi. Il costo dei servizi privati ​​è fisso per ogni gruppo indipendentemente dal numero di persone (fino a 30 persone) ed è addebitato per ore. Le mie tariffe private sono ideali e concordano economicamente rispetto ai tour di gruppo offerti da altre agenzie e touroperator. Inoltre il gruppo sarà privato e il servizio di migliore qualità.
E se ci fossero più di 30 persone al gruppo privato?
Per i gruppi più numerosi di 30 persone abbiamo bisogno della seconda guida (il numero massimo di persone per gruppo nei monumenti d’Andalusia è 30).
A che ora iniziano i tuoi tour?
I miei tour non hanno un programma fisso. Il programma venne scelto dal cliente. Per i tour mattutini consiglio di incominciare verso le ore 9.00. Per i tour di pomeriggio consiglio di incominciare verso le ore 14.00. Per visitare i monumenti dobbiamo sempre controllare il loro programma.
Qual è il punto d'incontro per i tuoi tour?
Offro mettere il punto d’incontro gratuitamente presso l’hotel, l’appartamento o ovunque nel centro storico di Siviglia fino a 30 minuti prima di incominciare il tour. Non comprende i trasferimenti dall’aeroporto, dalla stazione ferroviaria/autobus o da qualsiasi altro punto al di fuori del centro storico di Siviglia.
Hai biglietti per l'Alcazar e la Cattedrale?
Io come guida non ho biglietti per i monumenti in vendita. I biglietti per i monumenti o i siti che vengono visitati non sono inclusi nelle mie tariffe e devono essere acquistati sul sito ufficiale di ogni monumento.
Come evitare le file all'accesso ai monumenti di Siviglia?
I biglietti per i monumenti non sono inclusi nelle mie tariffe. La mia abilitazione mi permette di avere accesso prioritario nella maggior parte dei monumenti d’Europa, ma nel caso dell’Alcazar e della Cattedrale di Siviglia questi accessi, soprattutto in alta stagione, sono bloccati dalla capacità. Questo è il motivo per cui consiglio ai miei clienti di acquistare i biglietti in anticipo. Posso occuparmi anch’io di acquistare i biglietti una volta che la visita viene prenotata in anticipo.
Annulli i tour a causa del maltempo?
Non annullo i tour a causa del maltempo. Faccio i tour già prenotati sempre che sia umana e fisicamente possibile. Il cliente che decide di annullare il tour per il maltempo non ha diritto ad alcun rimborso. Nelle cancellazioni dovute a motivi di forza maggiore, valuterò insieme a te il tuo caso specifico per raggiungere un accordo, cercando sempre di avere professionalità ed etica umana.